Se a instalação apresentar defeito, verifica-se, em primeiro lugar, se a bateria ainda não está esgotada, retirando-a do circuito e experimentando-a sobre outra campainha ou galvanômetro. Em seguida, examina-se a campainha de instalação, regulando-lhe o parafuso que pode estar fora da posição normal. Logo depois serão experimentados todos os comandos de chamada: se nenhum faz funcionar a campainha, procura-se o defeito nos fios comuns ou naqueles que ligam as pilhas. Se, onde há dois ou mais comandos de chamada, apenas um não aciona a campainha, procura-se o defeito no interior do próprio comando ou no seu circuito particular. Para localizar uma ruptura do fio pode-se ligar, por meio de outro fio, dois pontos sobre o condutor que se supõe defeituoso e entre cujos pontos deva existir tal ruptura.

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